Pinceles Vendetta DELUZ MAKEUP S.L.U
Última actualización: 8/05/2026
I. Trámites para la contratación online
DELUZ MAKEUP S.L.U (en adelante «Pinceles Vendetta») requiere que los usuarios realicen el alta como clientes en el sitio Web como paso previo a la contratación de productos.
Solo las personas con capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos pueden realizar pedidos. Los datos archivados constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas, y se confirmará por email en un plazo máximo de 24 horas que el pedido ha sido registrado.
Comprar en Pinceles Vendetta es sencillo: elige el artículo, añádelo al carrito y tramita el pedido siguiendo las instrucciones. Si detectas algún error en tus datos, contáctanos inmediatamente.

II. Entrega de pedidos
Pinceles Vendetta realizará la entrega por sus propios medios o a través de una agencia de transporte. Los pedidos se entregarán en el domicilio indicado por el comprador.
Pinceles Vendetta no asume responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse por datos incorrectos, ausencia del destinatario o imposibilidad de acceso al inmueble.
Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega. En periodos especiales (Navidad, huelgas, eventos extraordinarios) los envíos pueden sufrir demoras.
Una vez que el pedido salga de nuestros almacenes, se enviará un email con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.
Si a la entrega existe algún problema derivado del transporte, debe comunicarlo a pedidos@pincelesvendetta.es
en un plazo máximo de 24 horas, adjuntando fotografías que acrediten los daños.

III. Precio y validez de la oferta
Los precios indicados para cada producto son totales (IVA incluido). A ellos únicamente se añaden los gastos de envío especificados para cada destino. Los precios se expresan en euros.
Antes de confirmar el pedido se mostrarán claramente: el precio de cada artículo, los gastos de envío aplicables y los descuentos o promociones vigentes.

IV. Pago
El pago se realizará en el momento de formalizar el pedido. Los medios de pago aceptados son:
Tarjeta de crédito o débito
PayPal
Bizum 602479760

Para pagos por transferencia bancaria, el plazo de envío comenzará a contar desde que la transferencia sea efectiva.

V. Devolución y desistimiento
En Pinceles Vendetta trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos. Las condiciones de devolución son:
Error en el producto: si falta algún artículo o se ha enviado uno incorrecto, lo repondremos sin coste adicional o reembolsaremos el importe.
Producto o embalaje deteriorado: el destinatario debe indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas, adjuntando fotografías.
Derecho de desistimiento: el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para devolver cualquier producto sin justificación. El producto debe estar intacto y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Para iniciar una devolución, envía un correo a pedidos@pincelesvendetta.es
indicando en el asunto ‘Devolución’ y el número de pedido.

VI. Reembolsos
DELUZ MAKEUP S.L.U gestionará el reembolso por el mismo medio de pago utilizado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud y, en su caso, de los bienes devueltos.

VII. Garantía
Los productos de Pinceles Vendetta están garantizados en los términos legalmente establecidos. En caso de producto defectuoso, procederemos a su reparación o sustitución.
La garantía perderá su validez si el producto ha sido manipulado, alterado o reparado sin conocimiento de Pinceles Vendetta, o si se carece del comprobante de compra.